購買需知

 

1、需要購買本店鋪貨物之前，購買人員需和客服人員進行事先溝通，確認在價格，貨期、發貨、售后等問題達成共識以后再下單，無事先溝通直接下單的我方不發貨。

2、本店鋪發布的所有標準產品的價格均為裸機價格，不包含出口木箱及發貨運費，出口安裝調試服務、發貨具體費用請咨詢客服人員。

3、本店鋪所有報價均為明碼標價，某些報價（報價中含有幾臺機器或者價格和機器配置相關的）雖然首圖一樣，但是實際價格會有所不同，在下單之前，務必和客服人員雙方協商好交貨期，價格溝通無誤以后再拍下，以免造成不必要的誤會。

4、本店鋪貨物也可進行線下交易，我公司可提供開票、現場安裝培訓調試、售后等一條龍服務，具體費用和店鋪標價不同，詳情咨詢客服人員。

5、我公司有定制團隊，如有需要，可以聯系我們的客服人員。

 

工作流程

為提高企業 度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

 

一、產品質量承諾：

 

1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料，合格后再裝箱。

2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認箱發貨。

 

二、產品價格承諾：

 

1、為了保證產品的高可靠性和 性，系統的選材均選用內或國際優質產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。

 

三、交貨期承諾：

 

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

①機械操作說明書

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④技術保養維修手冊提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

 

四、售后服務承諾：

 

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內可達到現場并開始維修

4、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需要方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件需按 計；

 售后服務

五、售后流程